Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Susana Flores Rocha opera este catálogo bajo el nombre TAMEX ESPECIALISTA EN FRENOS. Su domicilio es Av. Isidro Favela 111, interior A, colonia Reforma, C. P. 50090, Toluca, Estado de México, México. Puedes escribir a ventas@tamexespecialistaenfrenos.com.mx para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

2. Datos que utilizamos

• Cuenta: nombre, apellidos, empresa, correo, contraseña protegida mediante un hash de verificación y, si los proporcionas, teléfono y número de cliente.
• Operación comercial: referencias, cantidades, mensajes, cotizaciones, datos de entrega y registros necesarios para atender la transacción.
• Uso del sitio: datos técnicos de sesión y seguridad. Si autorizas la ubicación en tu navegador, las coordenadas se utilizan para sugerir una dirección.

No necesitas registrar una dirección de entrega para crear una cuenta. No solicitamos datos personales sensibles para estas funciones.

3. Finalidades necesarias

Usamos tus datos para crear y proteger la cuenta, verificar el correo, administrar internamente las condiciones comerciales que correspondan, mostrar los precios autorizados, responder cotizaciones, atender pedidos y entregas, comunicarnos sobre esas operaciones y cumplir obligaciones legales. Sin los datos indispensables para cada trámite, es posible que no podamos prestarlo.

4. Analítica y decisiones opcionales

La analítica propia del catálogo registra búsquedas y vistas de productos para detectar referencias faltantes o errores de búsqueda. No se activa hasta que eliges “Permitir analítica”. Estos eventos no incluyen el identificador de tu cuenta y se conservan en el registro operativo hasta 30 días. No utilizamos Google Analytics ni Meta Pixel para esos eventos.

Puedes negarte sin perder acceso al catálogo y cambiar tu decisión en cualquier momento aquí o en la política de cookies. No necesitas aceptar publicidad para registrarte.

5. Servicios externos y transferencias

El proveedor de alojamiento y el servicio de correo procesan lo necesario para operar el sitio y enviar mensajes de cuenta o transacción. Al cargar el sitio se solicita la fuente web a Google Fonts. Solo si pulsas “Usar mi ubicación”, el servicio de geocodificación de OpenStreetMap recibe las coordenadas para sugerir una dirección. Los enlaces a mapas o mensajería se abren cuando decides seguirlos. No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad de terceros. Atenderemos las transferencias exigidas por una autoridad competente cuando corresponda conforme a la ley.

6. Conservación y protección

Aplicamos HTTPS, controles de acceso y cookies de sesión protegidas. Conservamos los datos de cuenta, cotizaciones y transacciones mientras sean necesarios para la relación comercial, la atención de reclamaciones o una obligación legal. Si solicitas eliminar tu cuenta, el acceso se revoca; los comprobantes que deban conservarse por ley no se borran automáticamente. Puedes pedir información sobre el tratamiento y la conservación de tus datos por el medio indicado abajo.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar un consentimiento cuando proceda. Envía tu solicitud a ventas@tamexespecialistaenfrenos.com.mx con tu nombre, el correo asociado a la cuenta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos o del tratamiento. Para proteger tu información, podremos pedirte elementos razonables para confirmar tu identidad o representación. Responderemos por el mismo medio dentro de los plazos legales aplicables y te explicaremos la resolución o, en su caso, la razón legal por la que debamos conservar determinados registros.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos aquí cualquier modificación. Si un cambio requiere un consentimiento nuevo, lo solicitaremos antes de aplicar esa finalidad. Puedes consultar este aviso desde el pie del sitio y los formularios de registro.